Kategorie

Obchodní podmínky

Způsob objednání

Objednávat si můžete on-line přímo na našich stránkách. Po vybrání zboží klikněte na tlačítko "do košíku"
a tím uskutečníte objednávku. Pro dokončení nákupu klikněte vpravo nahoře na "Nákupní košík",
kde zvolíte dopravu a zadáte dodací údaje. Pro usnadnění příštího nákupu se můžete zaregistrovat.
Pokud budete mít speciální poptávku po zboží, které zde nenaleznete, neváhejte nás kontaktovat.
Ve většině případů jsme schopni nabídnout lepší cenu, 
než např. největší německý e-shop Thomann.de

Poptávku pošlete na naši e-mailovou adresu acmusic@email.cz nebo volejte tel. 603 332 100 .

Pokud chcete, můžete objednávku zaslat i e-mailem na adresu uvedenou v kontaktních informacích,
popřípadě zavolat na telefonní číslo uvedené tamtéž, na kterém Vám rádi zodpovíme i Vaše dotazy.

Dodací podmínky

Zboží většinou expedujeme následující den po obdržení objednávky.
Dodací lhůta tedy závisí hlavně na způsobu dodání a rychlosti České pošty,
od které už postupně upouštíme a nahrazujeme službou Zásilkovna a Úsporný balík ( cena 128 Kč do 20 kg ) ,
u kytar nad 6.000 Kč pak přepravní službou DPD ( cena 150 Kč ) nebo s využitím ParcelShopu GLS.
Kytary a objemnější zásilky poštou nezasíláme, protože balík s označením "křehké" lze podat pouze do velikosti "M" !
Při zaslání na dobírku se jedná přibližně o dva až tři dny.
Při platbě předem je tato doba stejná jako u dobírky, ale začíná běžet po připsání platby na náš účet.
Poštovné je v tomto případě levnější o dobírku, což je cca 50 Kč.

Při osobním odběru, až na vyjímky, je možné odebrat zboží na naší pobočce během pracovní doby ihned ( po telefonické domluvě ) .

Způsob dodání

Objednané zboží odesíláme poštou na dobírku, nebo proti úhradě předem,
nebo si jej můžete vyzvednout po domluvě u nás ve skladu nebo v sídle firmy v Plzni.
Poštovné je dle sazebníku České pošty, Zásilkovny nebo u zásilek nad 30 kg a do zahraničí dle ceníku dopravce.

Ochrana osobních údajů

Registrací vyjadřujete souhlas se zpracováním osobních údajů společností AC MUSIC s.r.o.
se sídlem Kyšická 782/25B, 312 00 Plzeň zapsanou v OR Krajského soudu v Plzni dne 20.6.2007 oddíl C vložka 20009.
Zpracováváme veškeré osobní údaje výlučně v souladu s právními předpisy upravujícími ochranu osobních údajů,
zejména pak nařízení Evropského parlamentu a Rady EU č. 2016/679 („GDPR“)
Tento souhlas můžete kdykoli odvolat včetně práva na opravu nepřesných údajů nebo úplný výmaz osobních údajů.
Pro zpracování vašeho nákupu, doručení zboží a zajištění plnění objednávek zpracováváme tyto údaje:
jméno, příjmení, titul, adresa, e-mail, telefon, historie nákupů.
Data o placených objednávkách zpracováváme rovněž pro účely plnění účetních, daňových a dalších právních povinností určených zákonem.

Platební podmínky

Platby přijímáme pouze bezhotovostně (nemáme EET) , tedy uhrazení objednávky předem na účet
(po dokončení objednávky klikněte na zobrazit objednávku a vpravo nahoře na uhradit objednávku a
otevře se stránka s platebními údaji a zpráva s odkazem na objednávku přijde také emailem)
nebo na dobírku Českou poštou .  Zásilky do zahraničí nutno uhradit vždy předem.
Zvažte hlavně u menších zásilek formu platby, protože dobírka stojí vždy přes 100 Kč,
zatímco např. doporučený dopis do 500 gramů stojí 54 Kč, do 2 kg stojí 66 Kč,
tzn. že vhodnější a levnější je platba předem bankovním převodem na náš účet u
MONETA Money Bank číslo:  183 612 295 / 0600 ,  popřípadě vložit peníze na účet přímo v bance MONETA.

Ceniky české pošty naleznete zde:

Balné neúčtujeme. Změna cen vyhrazena.

Odstoupení od kupní smlouvy

1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.

2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu sídla prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího [E-MAIL].

3. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.

4. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

5. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

6. V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.

7. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.

8. Zákazník má právo na mimosoudní řešení sporů, v případě sporu se může též obrátit na oddělení ADR České obchodní inspekce.

Tento web používá k poskytování služeb a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Více informací

Rozumím